会员条款与条件

"公司"指TORUSLABS PLT（注册编号：202604001035 (LLP0046266-LGN)），即Torus平台的营运方。"平台"指Torus手机应用程式、网页门户及公司为管理会员账户、工作机会、付款及储蓄而营运的任何相关系统。"会员"指已被公司接受并批准访问平台及接收工作机会的个人。"工作任务"指通过平台向会员提供的任何具体任务、工作或工作机会。"工作条款"指适用于特定工作任务的具体营运条款、薪酬、品质标准及要求。"枢纽"指用于协调某些工作任务的指定社区地点。"枢纽经理"指公司任命的负责监督一个或多个枢纽营运的个人。"组长"指被任命在枢纽或会员小组内协调工作任务和沟通的会员。"钱包"指持有会员待提款的已获收益的平台内数码账户。"储蓄"指公司配置的储蓄安排下代表会员持有的任何储蓄金额。"KYC文件"指第3条规定的会员注册所需的身份及资格证明文件。

2.1 公司营运Torus平台，将符合资格的会员与有组织的经济工作机会连接起来。平台上可用的工作性质和类型可能随时间变化，不限于任何单一行业、任务类型或工作安排。 2.2 注册成为会员并不构成受雇邀约、工作保证或收益保证。会员资格使会员能够访问平台并在工作任务可用时接收工作任务。 2.3 除非单独的书面协议另有规定，通过平台参与工作的会员是独立工作者，而非公司的雇员、承包商或代理人。本条款中的任何内容均不得被解释为建立雇佣关系，且会员无权获得雇佣福利，包括年假、病假、公积金（KWSP）缴款、社险（PERKESO）或就业保险计划（EIS），除非适用的马来西亚法律或特定书面安排另有要求。 2.4 规范任何单个工作任务的具体条款，包括工作类型、适用薪酬率、品质要求、截止日期及任何其他义务，将在机会提供时通过平台单独通知会员。该等工作条款构成会员与公司就该特定任务的整体协议的一部分。 2.5 会员可自由接受或拒绝任何工作任务而不受处罚，但须遵守提供时所传达的任何通知或回应要求。 2.6 截至本条款生效之日，公司经营三条相连的业务线，详见 toruslabs.my：Torus Assembly，通过本地社区枢纽分派结构化的计件工作；Torus Virtual，由受训社区工作者为马来西亚中小型企业提供数码服务；以及 Torus Academy，提供通向前两者有薪职位的培训。会员资格是一次性注册，可据此获得任一业务线下的工作机会。公司可增设、停办或重组其业务线；此举本身不改变会员的身份状态，对已接受工作任务的任何影响，将依该任务的工作条款处理。

3.1 资格标准 要有资格注册成为会员，申请人必须：(a) 是马来西亚公民或永久居民；(b) 是单亲妈妈，定义为丧偶、离婚或合法分居且对一名或多名受抚养子女拥有主要监护权的女性；(c) 持有有效的MyKad（马来西亚身份证）；(d) 以本人名义持有有效的马来西亚银行户口；(e) 提供能够接收短讯通知的有效马来西亚手机号码。 公司可不时修订资格标准。任何变更将在平台上公布，并给予合理的预先通知，然后才生效。 3.2 所需个人资料 所有申请人必须在注册时准确完整地提交以下资料：MyKad上的全名；MyKad 号码（12 位数字）；马来西亚手机号码；完整居住地址；银行户口详情（银行名称、户口号码及户口持有人姓名）用于付款处理。 3.3 所需KYC文件 所有申请人必须上传以下文件的清晰可读副本： (a) IC正面（MyKad正面）— 卡片正面必须清晰可见，不得模糊、裁剪或部分遮挡。接受格式：JPG、PNG或PDF。最大文件大小：5MB。 (b) IC背面（MyKad背面）— 卡片背面必须清晰可见。接受格式：JPG、PNG或PDF。最大文件大小：5MB。 (c) 手持IC自拍照 — 在同一张图片中清晰显示申请人面部和MyKad的照片。接受格式：JPG或PNG。最大文件大小：5MB。 (d) 单亲妈妈身份证明 — 以下之一：离婚证书、配偶死亡证明或确认单亲妈妈或监护身份的法庭命令。文件上的姓名必须与MyKad上的姓名一致。 (e) 居住地址证明 — 必须在申请日期三(3)个月内出具，并在抬头处清楚显示申请人的全名和居住地址。接受文件包括水电费账单、银行月结单抬头、电话或互联网账单、政府信件及PTPTN或同等贷款月结单抬头。 3.4 地址不符 如果MyKad背面记录的地址与提交的地址证明不符，公司可能标记该申请并要求澄清。这不会自动取消申请人的资格，但会在会员档案上记录备注。 3.5 文件被拒及重新提交 如果在审查过程中一份或多份文件被拒绝，申请人将被告知被拒绝的具体文件及每份文件的拒绝原因。申请人只需重新提交被拒绝的文件。之前已批准的文件将被保留，无需重新提交。 3.6 批准决定 提交注册申请不保证获得接受。公司保留自行决定批准或拒绝任何申请的权利。申请人将通过应用程式内通知和短讯获知结果。

4.1 会员必须确保在注册时及此后任何时间提交的所有资料和文件均准确、最新且完整。提供虚假、误导性或伪造的资料或文件是对本条款的严重违反。 4.2 会员负责在平台上保持其注册手机号码和银行户口详情为最新状态。公司对因资料过时导致的通知或付款失败不承担任何责任。 4.3 账户属个人所有，不可转让。会员不得共享其账户访问权限或允许他人使用其账户。 4.4 如果会员的个人情况发生变化，影响其资格，包括婚姻或监护状况、居住地址或银行户口详情的变化，会员必须及时通知公司。

5.1 工作任务将不时通过平台向会员提供。工作任务的可用性取决于营运需求，无法保证。 5.2 每个工作任务将附有工作条款，规定该任务的具体要求、薪酬率、品质标准、时间表及任何其他相关条件。会员在接受任何任务前应仔细查阅工作条款。 5.3 接受工作任务的会员应按照相关工作条款完成任务。未能满足工作条款中规定的要求可能会影响会员对该任务的付款，并可能记录在会员账户上。 5.4 已完成工作任务的付款将按照适用于该任务的工作条款进行处理并记入会员钱包，在该等条款规定的任何所需验证、品质检查或确认步骤完成后进行。 5.5 如果会员对工作任务结果的任何方面（包括付款金额或品质评估）有异议，可通过平台提出正式争议。公司将审查该争议，其决定为最终决定。

6.1 已完成工作任务的收益在相关工作条款规定的验证完成后记入会员钱包。钱包显示当前可用余额和交易历史记录。 6.2 会员可请求将其钱包余额提款至其注册银行户口，须遵守公司配置的任何最低提款金额和处理时限，并在提出请求时在平台上显示。 6.3 公司将在平台上规定的时限内处理提款请求。公司对因会员银行或第三方支付处理商造成的延迟不承担任何责任。 6.4 如果储蓄安排作为工作任务的一部分存在，适用的储蓄率、锁定期及提款条件将在该任务的工作条款中规定。

7.1 会员必须诚实善意地使用平台。会员不得操纵资料、提交虚假记录、歪曲其工作成果或参与任何欺诈活动。 7.2 会员必须尊重地对待枢纽经理、组长和其他会员。公司保留对从事有害、不诚实或破坏性行为的会员采取行动的权利。 7.3 会员必须遵守通过平台或公司员工、枢纽经理或组长传达的任何合理营运指示，前提是这些指示与本条款一致。 7.4 网站使用 toruslabs.my 企业网站属资讯性质。其内容，包括文字、图片、标志与页面设计，均属公司所有，可供阅读与分享，但未经书面许可不得作商业性复制。社区工作计划的注册通过网站链接的 Google 表单收集；联络页面的咨询表格用于合作、入会、培训、数码服务与媒体方面的提问，并非注册渠道。网站上发布的资讯——包括对 Assembly、Virtual 与 Academy 的说明，以及其中提及的任何价码或时间安排——均本着诚信提供，仅作一般指引。它不构成本条款的一部分，也不凌驾于任何任务的工作条款之上。

通过注册成为会员，您同意通过短讯方式接收公司发送至您注册手机号码的营运通知及应用程式内提醒。这些通知可能包括注册结果、工作任务更新、收益和付款通知、品质反馈及提醒。营运通知是平台运作所必需的，在您的账户保持活跃期间不可选择退出。

9.1 公司可在有或没有事先通知的情况下暂停或终止会员账户，如果会员：(a) 在任何时候提供虚假或误导性资料；(b) 不再满足第3.1条规定的资格标准；(c) 参与欺诈、不诚实或破坏性行为；(d) 违反本条款或任何任务工作条款的任何规定；(e) 在平台上的不活跃时间超过公司设定的不活跃阈值。 9.2 账户终止后，任何未结算的钱包余额将在合理时间内支付至会员的注册银行户口，扣除依法应付给公司的任何金额。 9.3 会员可随时通过联络 alinsaramali@toruslabs.my或+60 13-863 1003自愿停用其账户。

10.1 公司就本条款对任何会员的总责任不超过索赔前三(3)个月内记入该会员钱包的总净收益。 10.2 公司对间接、衍生性或特殊损失不承担责任，包括因平台停机、系统错误、付款延迟或公司合理控制范围以外的事件而产生的收入损失或预期收益损失。

11.1 本条款受马来西亚法律管辖。无法通过平台内部程序解决的任何争议应提交至吉隆坡法庭，该法庭具有专属管辖权。

12.1 公司可随时修订本条款。会员将通过应用程式内通知或短讯提前至少十四(14)天收到实质性变更的通知。最新版本将始终可在平台上访问，并发布于 https://www.toruslabs.my/register/terms，页面顶部标示版本号与生效日期。在任何修订生效日期后继续使用平台即构成对修订后条款的接受。

TORUSLABS PLT Level 2, Tower 3, Avenue 7 Horizon 2 Bangsar South City, Bangsar South, 59200 Kuala Lumpur, Malaysia Email: alinsaramali@toruslabs.my Phone: +60 13-863 1003 Website: https://www.toruslabs.my/